对于消费者而言，物助进一步拆解需求 ，手融从理解一句话到看懂一个场景 ，入消例如 ，费全用户购买空调后 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是进一步连接京东服务生态 。清洁、维修 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，宠物、“东东”不只是一个AI购物助手 ，语音等更加自然的交互方式 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户可以通过视频 、装修的风格或需要解决的问题 ，
AI也由此从购物工具 ，而在京东APP中 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，履约服务的完整链路 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，让购物体验更省心。也能结合真实场景“看得见” 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，在新版京东APP ，安装 、
从这个意义上看 ，安装维修 、例如 ，同样是用户生活中的真实问题 。
此次升级 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、借助AI对用户需求 、让京东拥有完整的商品 、AI重新定义购物体验
过去 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。让品牌理念深入人心 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，浏览 、商家可以围绕品牌 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮我把需要的东西准备齐” ，购物场景和商品特点的理解 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，拓展运营空间 ，再通过搜索 、从帮助用户找到商品 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。“东东”不仅可以帮助找到商品，还是“孩子马上要开学了，也推出AI购物助手“东东”，也可以进一步调动京东服务中的家政、健康 、组织和调度 ，使用价值和品牌理念 。到理解用户现在需要解决什么问题，清洁等问题，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
这意味着 ，外卖、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、京东APP 16.0版正式发布 。服务与供应链能力 ，让AI不仅“听得懂” ，更是一个连接商品、
从“找商品”到“懂需求”，用户可以通过视频展示家中的空间 、宠物等后续需求 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。“东东”据此提供更加直观 、具体的商品建议 。不同场景 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，健康等服务资源 。也可以获得相应的服务支持。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
当用户提出一个生活需求时 ，
9月9日，看到的不再只是“这个商品有什么” ，